Código de classificação de documentos

Atividades-meio/suporte do Poder Executivo federal — Arquivo Nacional, 2024

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002
002.3
002.33

Código
Referência do código: DESENVOLVIMENTO DE AÇÕES DE OUVIDORIA ATIVA
Descrição: Incluem-se documentos referentes ao planejamento e execução de ações proativas de ouvidoria, para coleta de manifestações junto aos usuários, no tocante à qualidade dos serviços do órgão ou entidade.

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Temporalidade e destinação

Abrir na tabela de temporalidade

Arquivo corrente: 2 anos
Evento — arquivo corrente: Arquivamento
Arquivo intermediário: 5 anos
Evento — arquivo intermediário: Transferência
Destinação final: Eliminação
Observações: —